保险公司在查用户门诊病史时都会获取查询就医记录的授权，有了这个授权，保险公司就可以查门诊病史。保险公司查门诊病史的途径一般有医院、面访、体检机构、医保、政府医疗机构，还可能委托第三方调查机构。
保险公司查病史的方法：
1、身份证号查询就诊记录。
保险公司通过投保人的身份证号调查社保和新农合的医疗记录。
2、内地商业保险理赔记录。
有些保险公司是由合作关系的，他们之间可以互相共享信息，例如查看以往的商业保险理赔记录等。
